本品是基于 CRM Chat 开源系统做的二次开发版本,同时修复了一些问题,使其现在可以正常运行!
代码 100% 开源,基于 Apache-2.0 协议,免费商用,无任何隐藏费用或功能限制,真正实现 “零成本” 部署与二次开发自由!
后续店长会不定期维护优化,可以在购买的链接中更新!
费用包含为搭建教程制作费 + 使用教程指导制作费 + 后续修复原版 Bug 费 + 问题处理解答费,如果你后续需要二开,可以联系我有偿协助处理。拍下默认认知晓费用用途。
本系统(CRMChat)是采用 Swoole4 + Tp6 + Redis + Vue + Mysql 开发的独立高性能客服系统,客服系统用户端支持 PC 端、移动端、小程序、文章中接入客服,利用超链接、网页内嵌、二维码、定制对接等方式让网上所有通道都可以快速通过本系统联系到商家。
商家端支持 PC 端、移动端(App)随时随地接收到用户的各种咨询,商家可以添加话术库,是一款互联网链接商家的桥梁,也是商家客户管理的工具。本开源项目遵循最开放的木兰协议,可以随意使用。商家端 APP 也不用您自己辛苦去架了,我们提供 App 工具可以直接下载配置使用,让您快速拥有一套强大的私有客服系统。
官方已停止维护和售后了,但店长修复完的问题还是会反馈给官方客服!
主要修复说明
- 修复了网页聊天不能实时显示的问题!
- 修复了来消息时,声音不响的问题!
- 修复了用户在聊天框点击客服头像会弹出 [object Object] 的错误!
- 修复了聊天时链接不上显示正在连接中的错误!
- 修复了在客服 app 端退出重进后发不了图片的问题!
新增功能:
- 新增了一个功能文件,该文件可以决定客服在离线时,是否弹出“客服已离线,请留言反馈”的页面。不弹出的情况下依旧是对话框,顾客在聊天框留言,客服能看到。
- 新增了英文外贸版,用户前台聊天框全部是英文的。后台和客服端为中文。
主要功能说明(具体查看演示站):
- 支持设置自动回复、开场白、话术库
- 支持多客服接待,并转接其他客服
- 可以发送图片、视频、网盘链接等
- 可以对用户进行分组、加标签、加备注进行管理
- 顾客访问时,能查看来源 IP 和网址
- PC、网页、app 间消息可以实时互通
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